Choisir son code pin (un code à 5 chiffres) et le confirmer.
2-Approvisionner le compte (faire un dépôt)
Rendez vous dans un point de vente Mobile Money ou dans une agence MTN
Remettez l’argent que vous désirez déposer au gestionnaire de compte qui approvisionnera votre porte monnaie Mobile Money du montant remis.
3- Transférer de l’argent :*400# puis Choisir 1
- A Abonné MTN : Choisir 1 et valider
- Entrer le numéro du bénéficiaire> Répétez le numéro
- Entrer le montant à transférer >Entrer la référence (Exple : scolarité, cadeau…)
- Confirmer le montant, la référence > Tapez votre code pin Mobile Money
- L’envoi d’argent est effectué> Vous recevrez un SMS de confirmation
- A Autres : Choisir 2 et valider
- Entrer le montant à transférer>Entrer la référence (Exple : scolarité, cadeau…)
- Saisir un code secret (un code à 4 chiffres) >Répéter le code secret
- Confirmer le montant, le numéro et la référence >Tapez votre code pin
- Vous recevrez un SMS contenant le code de la transaction (12 chiffres) ainsi que la date d’expiration de la transaction
- A Favoris (Un numéro enregistré vers lequel est fréquemment transférer de l’argent) : Choisir 3 et valider
- Rechercher Nom du bénéficiaire puis valider
- saisir le montant à transférer
- Saisir la référence
- Saisir le code pin Mobile Money puis valider.
4- Achat de crédit MTN (peut être votre numéro ou celui d’une autre personne) : *400# puis Choisir 3
- Entrer le montant>Saisir le numéro MTN sur lequel doit être transféré le crédit >Répéter le numéro
- Confirmer le montant et le numéro>Appuyer votre code pin Mobile Money>Vous recevrez un SMS de confirmation
5- Activer le retrait d’argent de son compte MTN Mobile Money :
*400# puis Choisir 4
Rendez vous dans un point de vente Mobile Money ou dans une agence MTN
- Choisir 1 pour Retrait ON
- Saisir votre code pin Mobile Money
6- Gérer compte :*400#Gérer compte
- Solde : Choisir 1>Insérer le code pin Mobile Money puis valider.
- Mini relevé : Choisir 2>Insérer le code pin Mobile Money puis valider.
- Ajouter Favoris : Choisir 3> Ensuite Choisir 1
- Insérer le nom de la personne puis son Numéro de téléphone
- Répéter le numéro de téléphone >Insérer votre code pin MM
- Supprimer Favoris : Choisir 3> Ensuite Choisir 2
- Insérer le nom de la personne puis son Numéro de téléphone
- Choisir la personne à enlever de la liste des favoris>Valider la suppression
- Changer PIN MM : Choisir 4
- Insérer l’ancien code pin Mobile Money.
- Insérer le nouveau code pin Mobile Money et le répéter.
- Identifiant Web (Permet d’effectuer des transactions via l’internet)
A partir d’un ordinateur, insérer le lien : https://mm.mtn.bj/index.html>Insérer le numéro Mobile Money.
Le système génère automatiquement une combinaison à introduire sur le téléphone pour avoir accès au menu des transactions.
Choisir 5 >Insérer la combinaison préalablement générée par le système et valider.
La connexion s’établira afin de permettre d’effectuer les transactions par internet
- Accéder directement au service client : Composer 100
Informations Importantes
- Pour des raisons de sécurité, il est recommandé pour le choix de votre code Pin Mobile Money de:
* Ne pas utiliser le même chiffre plus de 2 fois, par exemple 22231 ou 16664
* Ne pas utiliser plus de 2 chiffres qui se suivent dans une série, par exemple 12345 ou 34567, ou 12391 ou 63214.
* Ne pas utiliser un des chiffres de votre no de pièce d’identité, date de naissance ou toute variation de ces derniers
- Mémoriser le code PIN Mobile Money que vous avez choisi. Ne l’écrivez pas sur un bout de papier ou tout autre support
- Ne pas communiquer votre code PIN Mobile Money à qui que ce soit, sous aucun prétexte, en aucune circonstance !
- Le code PIN Mobile Money est personnellement choisi par le propriétaire du compte Mobile Money.
- Si vous recevez un message d’erreur sur votre téléphone mobile ou sur internet que vous ne comprenez pas, veuillez contacter le Service Client Mobile Money au 100 pour assistance.
Pour plus d’information, contactez-nous au 100 : Appel gratuit à partir de votre numéro de téléphone MTN Mobile Money. Vous pouvez aussi vous rendre sur notre site internet www.mtn.bj
Veuillez consulter les Termes et Conditions d’utilisation inclus dans votre pack MTN Mobile Money.
Tarification des transactions Mobile Money
