MobileMoney

FAQ-MobileMoney

Offrez vous un compte bancaire et suivez-le à partir de votre mobile !

Désormais effectuez vos opérations financières à partir de votre mobile MTN :

Dépôt/Retrait d'argent
Transfert/Réception d'argent
Règlement de vos factures
Achat de crédit (recharge) MTN

A PROPOS DE MOBILE MONEY

Qu'est ce que MTN Mobile Money et quels en sont les avantages ?
Dois-je avoir un compte bancaire pour utiliser MTN Mobile Money ?
Qui peut utiliser les services de MTN MobileMoney ?
Pourrai-je envoyer de l'argent à quelqu'un qui n'a pas de téléphone portable ?
Quel est le numéro de mon compte MTN MobileMoney ?
Est-ce que le code PIN de mon compte MTN Mobile Money est le même que celui de ma carte SIM ?
Puis- je faire un transfert MTN MobileMoney par internet ?
Qu'il y a-t-il de différent avec MTN MobileMoney ?
Quelle est la différence entre Me2U et MTN MobileMoney ?
Pourrai-je recevoir, émettre des appels et accéder à d'autres services de MTN en utilisant la carte SIM MTN MobileMoney ?
Pourquoi dois-je utiliser MTN MobileMoney ?
Quelles sont les caractéristiques disponibles avec MTN MobileMoney ?
Puis-je utiliser les cartes de recharge prépayées MTN à gratter pour recharger mon compte MobileMoney ?
Comment souscrire à MTN MobileMoney ?
Pourrai-je utiliser ma SIM existante pour les services de MTN MobileMoney ?
Pourrai je conserver mon numéro de téléphone MTN si je souscris à Mobile Money ?
Pourrai-je sauvegarder mes anciens contacts sur la nouvelle carte SIM quand je voudrais faire un changement SIM ?
Est-ce que tous les téléphones supportent MTN MobileMoney ?
Pourrai-je utiliser MTN MobileMoney pour payer mes factures comme mes factures d'électricité et d'eau ?
Pourrai-je utiliser mon compte MTN MobileMoney pour un prêt à la banque?
Pourrai-je utiliser mon compte MTN MobileMoney hors du Bénin ?
Pourrai-je transférer de l'argent de mon compte bancaire sur mon compte MTN MobileMoney ?
Pourrai-je transférer de l'argent de mon compte MTN MobileMoney sur mon compte bancaire?
Pourrai- je avoir des découverts sur mon compte MTN MobileMoney ?
Est-ce que MobileMoney marche avec les SIM des autres opérateurs comme Moov, Glo ?
Pourrai-je utiliser MTN MobileMoney sur les téléphones communautaires ?

LA SECURITE & LES MOYENS

Comment pourrai-je sécuriser mon compte MTN MobileMoney ?
Qui dois-je contacter pour le dépannage ?
Est-ce que mon argent est en sécurité ?
Qu'arrivera t il lorsque le téléphone /SIM est perdue ou volée ?

TARIFICATION

Devrai-je payer pour la réception d'argent sur mon compte MTN MobileMoney ?
Devrai-je payer le trafic SMS de mon compte MTN MobileMoney ?
Devrai-je payer pour avoir appelé le service clientèle ?

NB : Ce service n’a pas encore été lancé à MTN Bénin.