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FAQ MTN Extra
Par quel canal puis-je activer mon forfait Internet avant échéance pour bénéficier du volume additionnel ?
Via * 119# ou par Mobile Money * 880*434 puis 4 ou par activation directe chez les revendeurs de forfait MTN via * 106#, puis 10 puis 4
Puis-je faire ma 1ere activation via le *119#?
Non la 1ere activation doit se faire via *123#, via *880*43# ou chez les revendeurs MTN.
Puis-je réactiver un forfait supérieur à mon forfait actif et bénéficier du volume additionnel ?
Non, il faut réactiver le forfait de même montant via les canaux sus-cités pour bénéficier du volume additionnel.
Si j'ai déjà fait une réactivation via *119#, via quel canal dois-je refaire mes prochaines activations avant échéance?
Via les mêmes canaux ci-dessus cités
Si je bénéficie du volume additionnel et oublie de renouveler mon forfait avant échéance que se passe t-il?
Vous devez reprendre le cycle en activant l’un des forfaits concernés via *123# ou *880*43# ou chez les revendeurs MTN
Puis-je offrir un forfait via le *119# ?
Non, l’option KDO n’est pas disponible. Vous ne pouvez bénéficier de cet avantage que si l’activation se fait sur votre propre numéro.
Vous pouvez toutefois offrir un forfait Internet via *123*77*montant*numero#
Comment vérifier mon statut ?
Via *119# puis statut
Comment désactiver?
*119# puis désactiver