MTN Standard Pro

MTN Standard Pro

MTN Standard Pro est un service de messagerie vocal et interactif disponible 24/7. Il répond aux appels, communique des informations importantes aux clients, présente des produits, enregistre des messages, gère les requêtes clients et transfère les appels aux employés appropriés.

Crédibilité

Permet la gestion professionnelle des appelants, ce qui donne de la crédibilité à votre entreprise

Sauvegarde

Permet d’enregistrer tous les appels entrants et est capable de filtrer automatiquement les appels sans intervention manuelle.

Automatisation

MTN Standard Pro vous aide à examiner tous vos appels sans perte d’aucune opportunité et peut automatiser des systèmes de gestion de plainte

  • Interface utilisateur personnalisé : Vous pouvez adapter l’interface à  votre gré pour mieux refléter l’image de votre marque.
  • Authentification sécurisée :avec SMS-OTP (Numéro d’authenfication personnelle à la première utilisation) ou par mail.
  • Support multimédia incorporé: Pour les enregistrements de voix et de playback depuis le web
  • Synchronisation et back up du répertoire avec MTN Contact Manager
  • Choix de l’interface visuelle pour l’accès à  plusieurs écrans

Ce service peut également être personnalisé pour correspondre aux besoins de votre entreprise.

Concentrez-vous sur les autres aspects importants de votre business, MTN Standard Pro s’occupe du reste.

Autres Services

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