Cotonou le 07 janvier 2021 – MTN Bénin a réorganisé les codes de souscription et d’accès aux différents services de son réseau, en application de la décision de l’Autorité de Régulation (2020-202/ARCEP/PT/SE/DJPC/DAF/DCT/DEM/DAR/GU/2020 du 14 juillet 2020 fixant les modalités d’attribution et les conditions d’exploitation des codes USSD en République du Bénin).

La nouvelle configuration des codes USSD vise à faciliter à nos abonnés l’assimilation des codes d’accès aux services et à améliorer leur expérience client.

Ainsi, à compter du 15 janvier 2021, les principaux services de MTN tels que ses offres tarifaires (offre internet, Maxi, Go Pack, Fresh, MTN Entreprise…etc) ainsi que d’autres services (Consultation de solde, détail de facturation, Me2U..etc) disposeront de nouveaux codes. Nous vous invitons à les découvrir dans le tableau ci –dessous.

Toujours dans le souci d’améliorer l’expérience client, MTN Benin selon les recommandations de l’ARCEP a mis à la disposition de ses clients un code unique *199# permettant d’accéder à certains services de MTN (le tableau ci-dessous fait état des services concernés)

Par ailleurs, nous rassurons nos abonnés que les changements de codes n’impactent pas la qualité des services et que nous conservons tous les meilleurs avantages.

Nous invitons nos abonnés à découvrir les nouveaux codes d’accès à nos offres et services pour continuer à bénéficier du meilleur de la téléphonie mobile au Bénin.