MoMo

A Propos MoMo

Comment ça marche?

MTN Mobile Money est un moyen pratique, sécurisé et facile pour des transferts de l’argent, acheter du crédit, payer ses factures, faire son réabonnement Canal Plus  en utilisant son téléphone mobile. Ouvrez un compte MTN Mobile Money et bénéficiez des services sûrs et abordables.

• Déposer et retirer de l’argent
• Transférer et recevoir de l’argent
• Payer vos factures
• Achats de crédit ou forfaits,
• Activations de forfaits internet
• Réabonnement Canal Plus

Comment ouvrir votre compte MTN Mobile Money et bénéficier de nos services sûrs et abordables.

Nous vous offrons 02 options:

1-vous pouvez vous rendre dans un point MTN MoMo avec une pièce d’identité valable : Carte d’identité nationale, LEPI, permis de conduire, passport, Carte professionnelle corps armé.

2-vous avez également la possibilité d’ouvrir votre compte MTN MoMo vous même à partir de votre téléphone :

• Tapez *400#
• Choisissez 1 continuer auto-enregistrement
• Puis insérez votre Nom et votre prénom
• Renseignez ensuite votre date de naissance : JJ/MM/YYYY
• Choisissez votre code PINSECRET à 5 chiffres) et validez.

Notez que le code PIN MTN MoMo est secret et strictement personnel, ne le communiquez à personne.

Pour des raisons de sécurité, lorsque vous choisissez votre code PIN Mobile Money il est recommandé de:

• Ne pas utiliser le même numéro plus de 2 fois, exemple : 22231 ou 16664.
• Ne pas utiliser plus de 2 numéros qui se suivent dans une série, exemple : 12345 ou 34567 ou 12391 ou 63214.
• Ne pas utiliser les chiffres de votre carte d’identité, de date de naissance ou autre variation de ces chiffres.
• Rappelez-vous le code que vous avez choisi, ne l’écrivez pas sur un morceau de papier.
• Ne donnez à  personne votre code PIN, en aucune circonstance.

Si vous recevez un message d’erreur sur votre téléphone mobile que vous ne comprenez pas, veuillez contacter le Service Clientèle au 111 pour recevoir de l’aide.

Nos Chiffres clés

• Environ 4.000.000 abonnés enrégistrés MoMo

• Environ 1.700.000 abonnés actifs sur 30 jours

• Environ 26.000 points de vente sur toute l’étendu du territoire national

• Environ 3000 accepteurs MoMo sur toute l’étendu du territoire national

Code client MTN MoMo

LE CODE CLIENT MTN MoMo

1. Je dois me munir d’une pièce d’identité valide pour toutes mes transactions MTN MoMo. Les pieces acceptées sont : Carte d’identité nationale, LEPI, permis de conduire, passport, Carte professionnelle corps armé.

2. Mon code Pin MTN MoMo est personnel et strictement confidentiel. Je ne le communique ni à mes proches, ni aux marchands ou agents MTN MoMo.

3. En cas de doute sur une transaction MTN MoMo, je demande de l’assistance sur les différents canaux : Appels & SMS au 111, whatsapp au 62 62 00 00, live tchat sur www.mtn.bj, et en cas d’insatisfaction je compose *211#.

Conditions générales

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